الذكاء الاصطناعي أصبح تهديد لبعض الوظائف و الأدوات التقليدية لكن بالاستخدام الصحيح يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي أداة في أيدينا لتسهيل بعض الأمور ليس لإلغائها و يمكن الاستفادة منها في التسويق الالكتروني 

1.  روبوتات الدردشة(Chatbot): تساعد العملاء في الرد على اسئلتهم و طوال اليوم باستخدام الذكاء الاصطناعي فيمكنك استخدامها في صفحتك الخاصة.
2.  معرفة العميل: يقوم الذكاء الاصطناعي بالتحليل و يدرك اهتمامات العملاء ومواعيد بحثهم مما يساعدك على إدراك اهتماماتهم في توجيه اعلاناتك لاستهداف العملاء 
3. التحليل للبيانات: من أهم خطوات التسويق الإلكتروني هو تحليل البيانات و الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تحليل البيانات في وقت قليل مما يساعد في عملية بحث وتحليل السوق 

اختبار بين اثنين A/B: من اشهر الطرق في التسويق لمعرفة أيهما يجذب العملاء لكنها عملية تأخذ الكثير من الوقت لكن بمساعدة الذكاء الاصطناعي يتم تحليل النتائج بشكل أسرع وأكثر دقة من الأسلوب اليدوي القديم