حركة الإحالة والوصول المجاني للعملاء في طريقهم إلى الانخفاض
تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير خوارزمياتها. وهذا يؤثر على ما يراه العملاء في التايم لاين الخاص بهم
وما يحدث هو أن أصبحت الصفحات الرسمية لا تمتلئ بالعديد من المنشورات والإعلانات التي تضعها العلامات التجارية، بل يتم إعطاء الأولوية للمنشورات التي تضعها العائلة والأصدقاء
تسببت هذه التغييرات في السنوات السابقة إلى انخفاض نسبة الوصول للعملاء المستهدفين بدون استخدام الإعلانات المدفوعة إلى أكثر من %50
لذلك أصبح لا يمكنك الاعتماد على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي فقط لجذب العملاء المستهدفين إلى علامتك التجارية والموقع الإلكتروني الخاص بك، ولكن تحتاج إلى ابتكار طرق بديلة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل الإعلانات المدفوعة والمؤثرين الجزئيين لزيادة قاعدة عملائك.